Психологический ресурсный центр для некоммерческих организаций
В рамках Психологического ресурсного центра для НКО для специалистов и волонтеров некоммерческих организаций сотрудниками Фонда "Новые шаги" проводятся:
- Индивидуальные психологические консультации для сотрудников и волонтеров социально ориентированных некоммерческих организаций по вопросам, связанным с работой с детьми и семьями целевой группы, взаимодействием с коллегами и по личным проблемам, обусловленным работой с клиентами.
Темы консультаций могут касаться:
• работы с целевыми группами (трудные случаи, переживание неудачи, неясность целей, ощущение запутанности или безнадежности, злость по отношению к клиентам и т.д.)
• взаимоотношений с коллегами (трудности и конфликты с коллегами или руководством)
• личных проблем, связанных с работой
• взаимодействия с особо трудными клиентами
- Индивидуальные супервизии для специалистов НКО
- Открытые группы супервизии и профессиональной поддержки для сотрудников и волонтеров НКО, прежде всего работающих в сфере оказания помощи детям и семьям, а также людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
В ходе этих групп разбираются наиболее трудные случаи из практики участников; личные сложности и профессиональные проблемы, возникающие в работе с клиентами, а так же вопросы выстраивания командного взаимодействия и отношений с коллегами и руководством.
Супервизорская группа – это возможность для специалистов и руководителей НКО в безопасных и психологически комфортных условиях под руководством опытных психологов обсудить c коллегами из своей и/или других организаций наиболее трудные случаи из практики; личные сложности и профессиональные проблемы, возникающие в работе с клиентами, а так же вопросы выстраивания командного взаимодействия и отношений с руководством.
Совместная работа в условиях супервизорской группы часто позволяет облегчить эмоциональное состояние, найти новые точки зрения и подходы к решению проблем, узнать об опыте коллег и поделиться с ними собственным опытом, наладить личные и профессиональные связи.
Вся личная информация участников и информация о случаях, разбираемых в ходе супервизорских групп, является строго конфиденциальной.
- Индивидуальные консультации для руководителей социально ориентированных НКО по проблемам организации работы сотрудников, взаимодействия с коллегами, собственным трудностям.
- Консультации для команд сотрудников социально ориентированных НКО по вопросам выстраивания командной работы, лучшего понимании целей и перспектив организации, осуществления программ профилактики синдрома профессионального сгорания.
- Обучающие семинары по вопросам социальной и психологической работы с детьми и семьями; профилактики синдрома профессионального сгорания.
Возможные причины для обращения за психологической помощью |
|
| • Сложные рабочие случаи • Ощущение беспомощности, запутанности или безнадежности в работе с клиентами • Работа не приносит удовлетворения • Раздражение или злость по отношению к клиентам • Трудности в выстраивании отношений с коллегами и руководством • Работа с людьми с особыми потребностями; с детьми, пострадавшими от жестокого обращения, и их семьями; с клиентами, имеющими химические и нехимические зависимости; с людьми, пережившими чрезвычайные ситуации, в том числе потери родных и близких |
Для руководителей НКО |
| • Конфликты в коллективе • Проблемы взаимоотношений с сотрудниками • Необходимость в организации командной работы специалистов • Личные проблемы, связанные с работой и руководством организацией |
Для коллективов некоммерческих организаций |
| • Профилактика синдрома сгорания • Наличие острых или затяжных конфликтов внутри организации • Необходимость выстраивания командной работы специалистов • Потребность в обучении методам сопровождения клиентов и супервизии случаев • Трудности в освоении новых форм работы с детьми и родителями |
